イデアルからのメールが届かないという場合は、「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。
それでも届かない場合、URL付メールが受信できない設定になっている可能性があります。
下記を参考に「ドメイン指定受信」をご設定いただくか、サポート窓口までお電話ください！